外壁塗装工事の依頼方法

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外壁塗装工事の依頼方法

外壁塗装工事を依頼する流れ

外壁塗装工事を依頼する際には、単に業者に「工事をお願いします」と伝えるだけではなく、見積り・現地調査・契約・申請など、複数のステップを踏む必要があります。これらのプロセスを正しく理解することで、トラブルを回避し、納得できる外壁塗装を実現することができます。

① 【見積りの依頼】

気になる工務店・外壁塗装会社に電話やメールで連絡し、要望や希望予算を伝えます。
戸建てかビルか、築年数、外壁の状況、予算などを伝えるとスムーズです。
外壁塗装のように単品での工事内容が明確な工事は一括査定サービスも利用すると効率的です。
一括査定サイトで概算見積りを出してもらい、希望額に近い業者で対応に問題が無さそうな業者に現地調査に来てもらう方が進めやすいです。

② 【概算見積りの取得】

通常は本見積りの前に写真や図面をもとに、大まかな費用感を提示してもらいます（メールやLINE対応）。
この段階では、まだ現地調査前の「参考価格」です。
概算見積りに際しては、建物図面、工事の希望内容、想定している予算、を提示する必要があります。
図面が無い古い物件の場合は現地調査に来てもらうか、写真やおおよその建物のサイズを伝えて概算見積りを出してもらうケースもあります。
工事予算を伝えると見積りふっかけてくるのでは？と思うかもしれませんが、きちんとしている業者ほど適性見積りを出してくるので予算内で出来る限りの提案をしてくれます。予算がわかる事で良い提案をしてくれるケースの方が多いです。悪徳業者は些末な工事内容であっても予算ギリギリの提案をしてきます。予算を伝える事で業者の白黒がハッキリするので、予算を伝える事をおすすめまします。
一括査定サイトを活用したり、個別の問い合わせを行ったりしたうえで、数社概算見積りの情報を集めます。そのうえで、対応や見積り内容に関して問題が無さそうな業者に絞り現地調査を依頼します。

③ 【現地調査（下見）】

担当者が自宅に来て、実際の寸法や劣化状況の確認を行います。
希望内容のすり合わせや追加要望もこの場で伝えるとよいでしょう。
通常この現地調査は無料で対応してくれる業者がほとんどですが、まれに受注できない場合に現地調査費を請求してくる業者がいるので、事前に必ず無料で現地調査に来てくれるのかを確認しておきましょう。

④ 【相見積もり（複数社に依頼）】

2〜3社から見積もりを取得し、費用・内容・対応の違いを比較します。
規模がそれほど大きくない工事であればこの時点で1社に絞って見積りを依頼しても良いでしょう。

⑤ 【見積りのチェック】

一式表記だけでなく、内訳が細かく明記されているか確認します。
見積り内容のうち、塗料等の材料、足場等の資材費、塗装の作業費、処分費、諸経費、消費税等の明細がきちんと書かれているかも確認ポイントです。
外壁工事の場合、契約前後に必ず塗装完成イメージのCG写真を作成してくれます。塗装完成イメージの提示が無い業者に依頼するのは絶対にNGです。CG写真を編集するスタッフがいない脆弱な組織か、そもそも施工する能力が無い会社である可能性が高いです。
支払い方法に関してもここで必ず確認しておきましょう。完工後の一括払いは少額工事以外ではあまりありません。
最後に総額が500万円を超える工事であれば、建設業許可を取得している会社であるかも必ず確認します。500万円以上の工事は必ず建設業許可の一般建設業許可、外壁塗装工事の許可が必要になります。調べ方は国土交通省のホームページから業者名で検索します。許可を得ていないにもかかわらず許可を得ていると言う業者もいますので、うのみにせずに必ず自分で調べましょう。

https://etsuran2.mlit.go.jp/TAKKEN/kensetuKensaku.do

⑥ 【契約】

見積り内容・工期・仕様に納得したら、契約書を交わします。
契約には以下の内容を明記：

工事の範囲・内容・使う塗料の種類や型番やメーカー
工期（開始日・完了予定日）
支払い条件（着手金・中間金・残金など）
追加工事の取り扱いと金額調整ルール
クーリングオフ規定

工事着手前に契約を交わし、「着手金（工事費の30〜50％）」を入金するケースが一般的です。
大規模な工事になる場合は中間金を支払うケースもあります。
絶対に避けないといけないのは着手金を70％以上支払うようなケースです。着手金をもらって逃げる外壁塗装詐欺はこのケースが多いです。
基本的には契約書を交わし、相手方から契約書の押印をもらってから着手金を30％～50％払って工事を開始するのが通常です。
着手金の比率が高い、着手金の入金を急かす、契約書の押印の返送が無い、等のケースは注意しましょう。

【契約書の書式について】

外壁塗装の契約書式は「一般社団法人住宅リフォーム推進協議会」ホームページ上に標準的な書式が掲載されています。

https://www.j-reform.com/publish/shosiki.html

契約を解除するクーリングオフ制度や、工事が遅れた場合の遅延損害金に関する事項等も書かれています。

契約内容が適正なものであるか判断が難しいときはこのような一般的な書式を見てから、質問をすると良いでしょう。

⑦ 【色等を決める打合せ】

契約後、実際に使う製品の色・素材・仕上がり仕様を詳細に決める打合せを行います。
CG等でのシミュレーション提示などを経て、

外壁の色や場所ごとの塗り分け
足場の立てる位置
交換する物があればその仕様

打合せ内容は、最終仕様書（発注書）として文書化しておくことが大切です。
仕様決めで材料や商品のグレードを上げる場合は見積りが修正になります。その際に修正した見積書をもらい、契約を再度巻き直す必要があるのか、それとも覚書等で簡易に修正内容を証明した文書を交わすのかを確認しておきましょう。
マジメな業者ほど仕様決めで単価が上がる提案を嫌がります。なぜなら、契約が変更になる手間もありますが、顧客に都度、価格が上乗せされるイメージを持たれたくないからです。仕様決めに際してカラーバリエーション等で気に入った商品が見つかった場合に、価格が上がりそうであれば「価格が変わってもいいのでいくらですか？」と聞くと外壁塗装会社も提案がしやすくなります。

⑧ 【周辺へのあいさつ回り】

外壁塗装に当たって近隣へのあいさつ回りは外壁塗装会社が通常行います。
1ヶ月以上足場を掛けるケースも多いため、近隣には必ずあいさつ回りをしてもらいましょう。

⑨ 【工事着工】

外壁塗装工事の場合は、工事着工前に家の周辺の荷物等の移動や車の移動が必要になるケースもあります。工事開始日から逆算して遅れが無いようにしましょう。
着手金が入金され、仕様が確定した後に工事がスタート。
工期中は、進捗報告や途中立会いを求められることもあります。
工事完了後は、仕上がり確認（完了検査）とともに、残金の支払いを行う流れです。